もし学校を企業として捉えたら、顧客は学生？？

私の弟は大学3年生。
今、全国的に話題になっているあの学校に通っております。

とりあえず、講義はやってるとのこと。
けど、掃除してくれる業者さんをきったらしく、学校が汚くなってきてるらしい。
トイレが特に汚いのが目立つって。
あと、学食がひとつなくなったらしい。

外部のひとたちにはわからない、結構細かいところで、少しづつ変化してるみたい。

弟の友達の中には、学校に来なくなってるひともいるとのこと。
「どーせ、あんな学校つぶれるんだから行かなくていい」
と親に言われて。
公務員試験の勉強にせっせと励んでいるとか。

まぁ、つぶれるということはないかもしれないけれど。
いろんなウワサはたってるみたいです。
例の前の理事長はフライデーに載ったとか載らないとか。
結構なこと書かれてたみたいです。

虚偽の申告をした学校側も悪いけど、それを見抜けなかったお
役所の方々もどーなのかなぁと思います。

かわいそうなのは、学生と教職員です。
先生たちはお給料もらってないのだとか。
学生も、内定取り消しなどがふつーにあるとかないとか。
どちらもなにも悪いことしていないのに、不憫でなりません。

経営再建に走っている経営陣もどうしたらいいのかよくわからないのでしょう。こちらの方々もなんだか気の毒です。

この問題が発覚してから、しばらくは学生や保護者に何の詳しい説明もなかったとのこと。
こういう問題が起きたら、授業料を納めている学生・保護者に説明するのは当たり前のことではないのでしょうか。説明責任があるはず。

学校を単純に企業として捉えるのはかなり無理があるかもしれませんが、もしそう捉えるとしたら、学生の授業料によって学校を運営していくのですから、単純に考えれば学生は顧客になります。
何か問題があったら、顧客に説明するのは当たり前のこと。
「みなさんは何も心配しなくていいです。」
と、繰り返し言い続けていたらしい。
何がどーなってるから、心配しなくていいの？？って。
そこを説明しなくちゃいかんでしょう。

なにはともあれ、弟はあと半年もすれば就活が始まるわけで。
ただでさえ、他のひとより不利な状況のもとでの就活になるのだから、面接とかエントリーシートで“ウリ”にできる強力なネタを持ってないとやばいかもよ、と忠告しておきました。
彼は彼なりにいろいろ考えているらしく、「うーん…」と悩んでいた様子。

がんばれ、我が弟！！